Mi cuenta Infonavit

En México, todo el que espera poder contar con la ayuda social del Fondo Nacional de la Vivienda para todos los Trabajadores tiene que lidiar con la plataforma “Mi cuenta Infonavit” por distintas razones.

Hoy, te enseñaremos cómo puedes hacer consultas o trámites mediante ella, recuperar tu correo electrónico o contraseña, y te daremos uno que otro consejo necesario y ahorro de tiempo en este 2020.

mi cuenta infonavit

¿Cómo puedo saber mi cuenta de Infonavit?

Conocer el status en el que se encuentra tu saldo es más que importante y es un método más sencillo de lo que nunca antes fue. ¡Y es que ahora no tienes que salir de tu casa para ello!

 Infonavit ha habilitado formas digitales de saber en las condiciones que se encuentra tu crédito , en donde tendrás acceso a esta información de manera rápida y sencilla siempre y cuando tengas a la mano una computadora o un dispositivo móvil que te permita conectarte a Internet.

Actualmente existen dos maneras para consultar tus trámites, también puedes descargarlo si eso es lo que deseas, y todo sin tener que movilizarte al Instituto de Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Una de ella es utilizando su sitio web, mientras que la otra es enviando un mensaje de texto.

Esta es una de las maneras más comunes que tienen los derechohabientes de la institución fiscal de conocer sus estados de saldo, y es que deberán entrar a la web oficial, y seguir los pasos que detallaremos a continuación:

  • Lo primero que tendrás que hacer es acceder a la web oficial  (este es el link), en él tendrás que acceder con tu usuario y contraseña. Ojo, si ya tienes un crédito Infonavit por defecto deberás haberte creado el usuario y la clave antes.

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  • Acto seguido, tendrás que fijarte en el menú izquierdo la opción que se identifica como “Mi crédito”. Esta es la sección que te interesa para consultar, y descargar, tu más reciente estado de cuenta.

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  • ¡Y listo!, con estas simples acciones ya podrás ver la información que precisas, y puedes descargarlo en modo PDF si eso es lo que deseas.

¿Sabías que es posible saber tu cuenta Infonavit por celular?

Esta es otra de las alternativas rápidas y sencillas de saber tu saldo, y es que lo único que tendrás que hacer es enviar un mensaje de texto desde tu teléfono móvil, con distintas palabras, al número 30900 dependiendo de la información que esperas obtener.

 Para la consulta por SMS tenemos dos variantes: 

Envía tu NSS, o número de tu crédito Infonavit, al 30900.

De esta manera contarás con múltiples opciones de consulta, las cuales son las siguientes:

  • Tus ahorros, enviando “Ahorro”.
  • Enviando “Crédito” podrás conocer el monto del mismo.
  • Si envías “Saldo” conocerás el saldo pendiente por pagar.
  • Con la palabra “Pago” te será enviado el monto mensual a pagar.
  • Si usas “Solicitud” podrás saber el estado de la solicitud.
  • “Verifica” aplicará para verificar información.

Sólo deberás responder el primer mensaje con cualquiera de las palabras especificadas anteriormente para que le indiques al sistema la información que esperas consultar.

Consultar tu información enviando alguna de las palabras anteriores, espacio, y tu número de NSS al 30900.

Es importante que sepas que, con cualquiera de los dos métodos vía SMS, puede significar un costo adicional dentro de la factura de tu teléfono, o tu plan prepago. Todo dependerá de la compañía de telefonía que preste el servicio y sus condiciones preestablecidas.

¿Cómo cambiar el correo electrónico?

Una de las principales razones por las que muchos no lo logran, es porque han olvidado el email. Al colocar el erróneo le saldrá el mensaje de que ha colocado uno incorrecto.

Para recuperar el email lo único que se puede hacer es comunicarse con Infonatel al número 55 9171 5050, o al 01 800 008 3900. Serán los responsables de hacerte las preguntas necesarias para la confirmación de tu identidad, y de esa manera te dirán cuál fue la dirección de e-mail que usaste.

¿Necesitas recuperarla?, te explicamos cómo

Si por alguna razón has creado, y usado antes con normalidad, pero la has perdido, existe una manera de recuperarla. Tendrás que ir al portal web de la institución, conocer tu email afiliado y seguir los pasos. Más detalles aquí:

INFONAVIT cambiar contraseña

  • El primer paso es ingresar a la misma web de infonavit en la cual se hace el registro, o se entra al sistema (esta es: https://micuenta.infonavit.org.mx/), sólo que, en este caso, estarás seleccionando la opción que te dicta “Olvidé mi contraseña”. Para recuperarla, será necesario que conozcas el correo que usaste al momento del registro.

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  • Ahora, para recuperarla, el sistema te pedirá que confirmes tu identidad. En esta sección tendrás que responder aquellas preguntas que escogiste cuando te registraste. Luego de esto, te enviarán un e-mail con los pasos que debes cumplir para la nueva contraseña.

  • El siguiente paso es colocar la nueva contraseña que quieres para el ingreso al sistema, y confirmarla.

  • Ya que hayas colocado la nueva contraseña, te saldrá un mensaje notificando que la información se actualizó de manera exitosa, por lo que podrás ingresar nuevamente sin ningún problema.

Consejos sobre las cuentas Infonavit

  • Para el registro utiliza un correo electrónico el cual sea usual, de manera que no lo olvides.
  • Motivado a que no tengas que pasar por ninguno de los procesos de recuperación, anota tu mail y contraseña en algún lugar seguro para que puedas checarlo después.
  • Cuando se trata de llamar a la operadora para recuperar el correo electrónico lo mejor es hacerlo de 7:30 a.m. a 9:00 p.m., que es el horario de atención al cliente.

¿Deseas conocer mis puntos Infonavit?

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